Viele Unternehmen, die komplexe Produkte vertreiben, kennen das Problem: Kund*innen stellen sich mithilfe eines Konfigurators ihr Wunschprodukt zusammen – eine tolle Sache. Doch danach beginnt die eigentliche Arbeit. Preise müssen manuell kalkuliert, Rabatte berechnet und schließlich ein formelles Angebot erstellt werden. Dieser Prozess ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig und bremst das Vertriebsteam aus.
Genau hier setzt CPQ (Configure, Price, Quote) an. CPQ ist die konsequente Weiterentwicklung des klassischen Produktkonfigurators und schließt die Lücke zwischen Konfiguration und Verkaufsabschluss. Es handelt sich um ein System, das den gesamten Prozess von der Produktzusammenstellung bis zur Angebotsabgabe nahtlos automatisiert.
Was steckt hinter CPQ?
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Configure (Konfigurieren): Der erste Schritt ist der, den Sie bereits kennen. Kund*innen oder der Vertriebsmitarbeiter*innen stellen das Produkt mithilfe eines Regelwerks zusammen. Das System stellt sicher, dass nur technisch mögliche und kompatible Optionen ausgewählt werden.
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Price (Bepreisen): Sobald die Konfiguration steht, wird der Preis automatisch berechnet. Komplexe Preisregeln, Mengenrabatte, individuelle Konditionen und spezifische Aufpreise werden in Echtzeit berücksichtigt. Das eliminiert manuelle Fehler und stellt sicher, dass der Preis immer korrekt ist.
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Quote (Anbieten): Auf Basis der Konfiguration und des finalen Preises erstellt das System auf Knopfdruck ein fertiges, professionelles und rechtssicheres Angebot. Es enthält alle relevanten Informationen, von den Produktbildern bis zu den Geschäftsbedingungen. Das Angebot kann sofort als PDF andie Kund*innen versendet werden.
Die Vorteile, die Sie mit CPQ erzielen
CPQ ist mehr als nur ein Tool – es ist eine Strategie, die Ihren Vertrieb revolutioniert.
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Deutliche Beschleunigung des Verkaufszyklus: Anstatt Stunden oder sogar Tage mit der Angebotserstellung zu verbringen, kann Ihr Team in wenigen Minuten ein fertiges Dokument versenden. Das erhöht die Abschlussquote, da Kund*innen schneller eine Entscheidung treffen können.
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Reduzierung von Fehlern: Manuelle Dateneingabe, falsche Preislisten oder veraltete Rabattregeln gehören der Vergangenheit an. Die Automatisierung stellt eine hohe Genauigkeit sicher.
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Verbesserte Kundenerfahrung: Kund*innen erhalten sofort ein klares und transparentes Angebot. Das schafft Vertrauen und stärkt die Bindung zu Ihrem Unternehmen.
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Entlastung Ihres Vertriebsteams: Ihre Vertriebsmitarbeiter*innen können sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Kund*innen zu beraten und Beziehungen aufzubauen, anstatt sich mit administrativen Aufgaben herumzuschlagen.
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Skalierbarkeit: CPQ-Systeme sind ideal für Unternehmen, die wachsen. Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, mehr Anfragen zu bearbeiten, ohne dass Sie Ihr Team massiv aufstocken müssen.
Wenn Sie mit komplizierten Produktstrukturen und zeitraubenden Vertriebsprozessen zu kämpfen haben, ist die Einführung eines CPQ-Systems der nächste logische Schritt. Bei configuratorware verstehen wir, wie man Konfiguratoren mit intelligenter Preis- und Angebotslogik verbindet. So verwandeln wir Ihre komplexen Produkte in einen einfachen, effizienten und profitablen Verkaufsprozess.
